Vos droits et démarches

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🧾 Défendre et faire valoir mes droits avec le médiateur de la consommation

La SACVL vous propose les services d’un médiateur de la consommation. La médiation est une manière de résoudre à l’amiable d’éventuels conflits/différends avec la SACVL, lorsque tous les recours internes sont épuisés. Elle offre une nouvelle opportunité de résoudre simplement un litige.

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🧾 Aides sociales : vérifiez votre éligibilité en quelques clics

Chaque année, de nombreuses personnes passent à côté d’aides sociales auxquelles elles ont pourtant droit : prime d’activité, complémentaire santé solidaire, allocation adulte handicapé… Par manque d’information ou parce qu’ils pensent ne pas être concernés, certains locataires ne font pas les démarches.
Pourtant, quelques minutes suffisent pour vérifier sa situation.
Pour savoir à quelles aides vous pouvez prétendre, rendez-vous sur : www.mesdroitssociaux.gouv.fr
Ce site officiel vous permet d’estimer vos droits simplement et en toute confidentialité. N’hésitez pas à vous renseigner : ces aides sont là pour vous accompagner au quotidien.

🏠 Tout savoir sur les modalités et moyens de la concertation entre les locataires et la SACVL

Consultez les différentes modalités et outils de concertation mis en place par la SACVL pour favoriser le dialogue et la collaboration avec ses locataires, afin de co-construire des solutions adaptées à leurs besoins et attentes.

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📝 Des locataires élus pour vous représenter auprès de la SACVL

Des locataires élus sont là pour vous représenter et faire entendre vos besoins et préoccupations auprès de la SACVL. Découvrez leur rôle et comment ils contribuent à renforcer le lien entre vous et la gestion de votre résidence.